Eğitimin Amacı: ISO 45001:2018 İş Sağlığı Ve Güvenliği Yönetim Sistemi Baş Denetçi Eğitiminin amacı; iş sağlığı ve güvenliği mevzuatı ve yasal uygunlukların sağlanmasının, İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetiminin uygunluğunun ve etkinliğinin kuruluşlarda denetlenmesi konularında katılımcıya yetkinlik sağlar.
Eğitim içeriğindeki workshoplarla katılımcının denetim prosesini yalnızca sözel olarak değil uygulayarak öğrenmesine olanak tanır.

Farkımız 

Cıcert Belgelendirme Hizmetleri Ltd. Şti. Türk Akreditasyon Kurumu (TURKAK) tarafından akredite edilmiş bir belgelendirme kuruluşu olmasının yanı sıra UKAS akreditasyonuna sahip Socotec Certification International'ın Türkiye temsilcisi olarak hizmet vermektedir.
Hizmetlerimiz arasında Kalite Yönetim Sistem Standardı, Çevre Yönetim Sistemi Standardı, İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Standardı, Entegre Yönetim Sistemi, Gıda Güvenliği Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri Şikayetleri Yönetim Sistemi,Enerji Yönetim Sistemleri, Risk Yönetimi Sistemi, Tedarik Zinciri Güvenliği Yönetim Sistemi, İş Sürekliliği Yönetim Sistemi Standartları denetim ve belgelendirmeleri yer almaktadır.
Eğitimde, mevcut bilgi düzeylerinin belirlenmesi amacıyla tasarlanmış testler, başarılı ve başarısız uygulamalara ilişkin yaşanmış örnekler, becerilerin gerçek yaşama aktarılmasını kolaylaştıracak uygulamalar ile katılımcılar desteklenmektedir.
Baş denetçi Eğitimimiz IRCA onaylı TTM İSTANBUL Eğitim ve Danışmanlık ile çözüm ortaklığı çerçevesince verilecektir. Eğitim sonrası başarılı olan katılımcılarımız uluslararası geçerliliği olan IRCA onaylı Baş denetçi Eğitim sertifikasına sahip olacaktır.

İçerik

• İSG terminolojisi
• İSG yönetim sistemleri ve faydaları
• İSG mevzuatı ve yasal uygunluk
• ISO 45001 standardı şartlarını bir denetim bağlamında yorumlamak
• Denetim kavramı, tipleri ve kaynak gerekliliği
• Denetçi ve Baş Denetçi sorumlulukları ve görevleri
• ISO 19011’e (gerektiğinde ISO 17021’e göre) uygun olarak bir tetkiki planlama, yürütme, raporlama ve takip için tetkikçinin rolünün açıklanması
• Soru sorma, görüşme yapma, denetim bulguları, raporlama
• Denetim psikolojisi ve zorlukları yönetme
• Uygunsuzluk tespiti, sınıflandırma
• Takip faaliyetleri

Süre : 3 GÜN

Katılımcı Profili :
Daha öncesinde farklı standartlarda herhangi bir baş denetçi eğitimi almış olması koşulu ile Herhangi bir kuruluşun ISO 45001 standardına uygunluğunun denetlenmesinde liderlik yapmak isteyen kişiler, 3. taraf belgelendirme kuruluşunda denetçi olmak isteyenler

Katılımcı Sayısı: Maksimum 16 kişi
Eğitim Bedeli: 2500 TL+KDV

Eğitimlerimize katılmak veya detaylı bilgi almak için lütfen 0 216 5460526 numaralı telefondan bize ulaşın.

ISO/IEC 20000-1, müşterilere iyi hizmet sunmak ve hizmet kalitesini geliştirmek üzerine odaklanan uluslararası tanınmış hizmet yönetimi sistemidir. ISO/IEC 20000-1 hizmet sağlayıcısının bir SMS’i (Service Management System) planlama, kurma, uygulama, işletme, izleme, koruma ve geliştirme faaliyetleri için gereklilikleri belirler. Bu gereklilikler, üzerinde fikir birliğine varılmış hizmet gerekliliklerinin yerine getirilmesi için, hizmetin, tasarım, geçiş, teslimat ve geliştirilmesini kapsar. ISO/IEC 20000-1, İngiltere Ticaret Bakanlığı (Office of Government Commerce – OGC) ve uluslararası kabul görmüş BT Altyapı Kütüphanesi (IT Infrastructure Library - ITIL) tarafından gerçekleştirilmiş bir çalışmadır. Bu nedenle, BT Hizmetlerinizin yönetim şekline gerçek anlamda katkı sağlayacağına güven duyabilirsiniz.

ISO/IEC 20000 Belgelendirmesinin Faydaları:

• BT hizmet yönetiminin en iyi uygulamasını başarın
• Şirket hedeflerince yönetilen ve bu hedefleri destekleyen BT hizmetleri geliştirin
• Şirket amaçlarını desteklemek için insanları, yöntem ve teknolojiyi entegre edin
• İstikrarlı bir hizmet düzeyini koruyun, düzeyi ölçecek kontrol sistemleri geliştirin
• Sürekli iyileştirmeyi desteklemek için, ISO/IEC 20000 Bilgi Teknolojisi Altyapı Kütüphanesi (BTAK) uyumludur

Varlık Yönetimi bir kuruluşun varlıklarının maliyetlerini, risklerini, fırsat ve performanslarını doğru yaklaşım, planlama ve uygulamalar ile analiz edip onlardan maximum fayda sağlamayı amaçlayan bir yönetim sistemidir.

ISO 55001 Belgelendirmesinin Faydaları:

• Mali performansta iyileşme,
• Bilinçli varlık yatırımı kararları,
• Riskin yönetilmesi,
• Hizmet ve çıktılarda iyileşme,
• Sosyal sorumluluğun gösterilmesi,
• İtibarın artması,
• Kuruluşun sürdürülebilirliğinin artması,
• Etkinlik ve verimliliğin iyileştirilmesi.

Bilgi ve iletişim teknolojileri artık hayatın her alanında özellikle iş hayatında süreçlerin vazgeçilmez bir unsuru haline gelmiştir. Bu yüzden bilgi teknolojilerinin sistematik olarak tüm risklerinin belirli periyotlarda gözden geçirilmesi amaçlanmıştır. Bunun yapılması ile İş Sürekliliği sağlanmış ve Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi desteklenmiş olmaktadır. ISO 27001 standardını desteklemek amacıyla oluşturulmuş en önemli standart olma özelliğini taşır.

ISO 27031 Belgelendirmesinin Faydaları:

• BİT hizmetlerinin savunmasızlığı ve tehditlerin anlaşılması,
• BİT hizmetlerinin kesintiye uğraması ile ilgili potansiyel etkilerinin tanımlanması,
• İç ve dış BİT hizmet sağlayıcıları ile yöneticiler arasında uyumun yaratılmasına katkı, olan uyumun artmasına yardımcı olmak,
• BİT servislerinin uygun maliyetli olmasının sağlanması,
• BİT süreklilik planlarının uygulanmasında ve düzenlemelerinin test edilmesinde uygun cevapları verebilecek personelin yetkinliğinin, geliştirilmesine ve değerinin arttırılmasına yardımcı olmak,
• Üst yönetime, BİT servislerinin önceden tanımlanmış seviyelerine bağlı olarak, herhangi bir kesilme vakasında, uygun desteğin ve iletişimin alınması konusunda güvence sağlamak,
• Paydaşların, beklentilerini ve BİT hizmetleri ile ilişkilerini, BİT hizmetlerini nasıl kullanacaklarını anlamalarını sağlamak

Standardın amacı, Müşteri iletişim merkezleri için faaliyet gösterdikleri hizmet sektöründen bağımsız aynı zamanda da bütün müşteri iletişim merkezlerinde ortak olacak şekilde hizmet şartlarının kalitesini belirlemek; hizmete ya da hizmet sağlayıcısına teknik yaklaşım getirmektir. Hem şirket içi (inhouse) müşteri iletişim merkezleri hem de şirket dışı (outsource) müşteri iletişim merkezleri için uygulanabilir. Bu standart her iki tip iletişim merkezlerine ve bu merkezleri kullanan müşterilere yarar sağlamak amacı ile tasarlanmıştır.

ISO 18295 Belgelendirmesinin Faydaları:

• Rekabet yeteneği sağlayacak, düşük ya da başarısız hizmet hakkında müşteri eleştiri riskini önleyecek şekilde kuruluşun müşteri iletişim kalitesini geliştirmek,
• Daha iyi süreçlerle ve müşteri ilişkileri merkezinin daha iyi anlaşılması sonucu maliyet verimliliği sağlamak,
• Müşteri ilişkileri servisine ve sonuçlarına personelin katkısını değerlendirerek ve anlayarak personel durumunu iyileştirmek,
• Müşteri memnuniyetini sağlamak.

Eğitimin Amacı: ISO 50001:2011 ve ISO 19011 şartlarına uygun olarak etkin enerji yönetim sistemi (EnYS) tetkikleri yapmanız ve yönetmeniz için gerekli becerileri sağlar. Eğitim içeriğindeki workshoplarla katılımcının denetim prosesini yalnızca sözel olarak değil uygulayarak öğrenmesine olanak tanır.

Farkımız
Cıcert Belgelendirme Hizmetleri Ltd. Şti. Türk Akreditasyon Kurumu (TURKAK) tarafından akredite edilmiş bir belgelendirme kuruluşu olmasının yanı sıra UKAS akreditasyonuna sahip Certification International'ın Türkiye temsilcisi olarak hizmet vermektedir.

Hizmetlerimiz arasında Kalite Yönetim Sistem Standardı, Çevre Yönetim Sistemi Standardı, İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Standardı, Entegre Yönetim Sistemi, Gıda Güvenliği Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri Şikayetleri Yönetim Sistemi, Enerji Yönetim Sistemleri, Risk Yönetimi Sistemi, Tedarik Zinciri Güvenliği Yönetim Sistemi, İş Sürekliliği Yönetim Sistemi Standartları denetim ve belgelendirmeleri yer almaktadır.

ISO 50001:2011 Baş denetçi Eğitimimiz IRCA onaylı TTMİSTANBUL Eğitim ve Danışmanlık ile çözüm ortaklığı çerçevesince verilecektir. Eğitim sonrası başarılı olan katılımcılarımız uluslararası geçerliliği olan IRCA onaylı Baş denetçi Eğitim sertifikasına sahip olacaktır.

İçerik

• Enerji Terminolojisi
• Yürürlükteki yasalarla uyumu
• ISO 50001:2011 standardının şartlarını bir denetim bağlamında yorumlamak
• Denetim kavramı, tipleri ve kaynak gerekliliği
• Denetçi ve Baş Denetçi sorumlulukları ve görevleri
• ISO 19011’e (gerektiğinde ISO 17021’e göre) uygun olarak bir tetkiki planlama, yürütme, raporlama ve takip için tetkikçinin rolünün açıklanması
• Soru sorma, görüşme yapma, denetim bulguları, raporlama
• Denetim psikolojisi ve zorlukları yönetme
• Uygunsuzluk tespiti, sınıflandırma
• Takip faaliyetleri

Süre : 3 GÜN

Katılımcı Profili : Daha öncesinde farklı standardlarda herhangi bir baş denetçi eğitimi almış olması koşulu ile herhangi bir kuruluşun ISO 50001 standardına uygunluğunun denetlenmesinde liderlik yapmak isteyen kişiler, 3. taraf belgelendirme kuruluşunda denetçi olmak isteyen kişiler

Katılımcı Sayısı: Maksimum 16 kişi

Eğitim Bedeli: 2.000.-TL + KDV

Eğitimlerimize katılmak veya detaylı bilgi almak için lütfen 0 216 5460526 numaralı telefondan bize ulaşın.

Eğitimin Amacı: ISO 50001:2011 ve ISO 19011 şartlarına uygun olarak etkin enerji yönetim sistemi (EnYS) tetkikleri yapmanız ve yönetmeniz için gerekli becerileri sağlar. Eğitim içeriğindeki workshoplarla katılımcının denetim prosesini yalnızca sözel olarak değil uygulayarak öğrenmesine olanak tanır.

Farkımız
Cıcert Belgelendirme Hizmetleri Ltd. Şti. Türk Akreditasyon Kurumu (TURKAK) tarafından akredite edilmiş bir belgelendirme kuruluşu olmasının yanı sıra UKAS akreditasyonuna sahip Certification International'ın Türkiye temsilcisi olarak hizmet vermektedir.

Hizmetlerimiz arasında Kalite Yönetim Sistem Standardı, Çevre Yönetim Sistemi Standardı, İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Standardı, Entegre Yönetim Sistemi, Gıda Güvenliği Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri Şikayetleri Yönetim Sistemi, Enerji Yönetim Sistemleri, Risk Yönetimi Sistemi, Tedarik Zinciri Güvenliği Yönetim Sistemi, İş Sürekliliği Yönetim Sistemi Standartları denetim ve belgelendirmeleri yer almaktadır.

ISO 50001:2011 Baş denetçi Eğitimimiz IRCA onaylı TTMİSTANBUL Eğitim ve Danışmanlık ile çözüm ortaklığı çerçevesince verilecektir. Eğitim sonrası başarılı olan katılımcılarımız uluslararası geçerliliği olan IRCA onaylı Baş denetçi Eğitim sertifikasına sahip olacaktır.

İçerik

• Enerji Terminolojisi
• Yürürlükteki yasalarla uyumu
• ISO 50001:2011 standardının şartlarını bir denetim bağlamında yorumlamak
• Denetim kavramı, tipleri ve kaynak gerekliliği
• Denetçi ve Baş Denetçi sorumlulukları ve görevleri
• ISO 19011’e (gerektiğinde ISO 17021’e göre) uygun olarak bir tetkiki planlama, yürütme, raporlama ve takip için tetkikçinin rolünün açıklanması
• Soru sorma, görüşme yapma, denetim bulguları, raporlama
• Denetim psikolojisi ve zorlukları yönetme
• Uygunsuzluk tespiti, sınıflandırma
• Takip faaliyetleri

Süre : 3 GÜN

Katılımcı Profili : Daha öncesinde farklı standardlarda herhangi bir baş denetçi eğitimi almış olması koşulu ile herhangi bir kuruluşun ISO 50001 standardına uygunluğunun denetlenmesinde liderlik yapmak isteyen kişiler, 3. taraf belgelendirme kuruluşunda denetçi olmak isteyen kişiler

Katılımcı Sayısı: Maksimum 16 kişi

Eğitim Bedeli: 2.000.-TL + KDV

Eğitimlerimize katılmak veya detaylı bilgi almak için lütfen 0 216 5460526 numaralı telefondan bize ulaşın.

Eğitimin Amacı: ISO 45001:2018 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Baş Denetçi Eğitiminin amacı; çevre mevzuatı ve yasal uygunlukların sağlanmasının, İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetiminin uygunluğunun ve etkinliğinin kuruluşlarda denetlenmesi konularında katılımcıya yetkinlik sağlar. Eğitim içeriğindeki workshoplarla katılımcının denetim prosesini yalnızca sözel olarak değil uygulayarak öğrenmesine olanak tanır.

Farkımız 

Cıcert Belgelendirme Hizmetleri Ltd. Şti. Türk Akreditasyon Kurumu (TURKAK) tarafından akredite edilmiş bir belgelendirme kuruluşu olmasının yanı sıra UKAS akreditasyonuna sahip Certification International'ın Türkiye temsilcisi olarak hizmet vermektedir. Hizmetlerimiz arasında Kalite Yönetim Sistem Standardı, Çevre Yönetim Sistemi Standardı, İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Standardı, Entegre Yönetim Sistemi, Gıda Güvenliği Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri Şikayetleri Yönetim Sistemi, Enerji Yönetim Sistemleri, Risk Yönetimi Sistemi, Tedarik Zinciri Güvenliği Yönetim Sistemi, İş Sürekliliği Yönetim Sistemi Standartları denetim ve belgelendirmeleri yer almaktadır. Eğitimde, mevcut bilgi düzeylerinin belirlenmesi amacıyla tasarlanmış testler, başarılı ve başarısız uygulamalara ilişkin yaşanmış örnekler, becerilerin gerçek yaşama aktarılmasını kolaylaştıracak uygulamalar ile katılımcılar desteklenmektedir.

İçerik

• İSG terminolojisi
• İSG yönetim sistemleri ve faydaları
• İSG mevzuatı ve yasal uygunluk
• ISO 45001 standardı gereksinimler
• Denetim kavramı, tipleri ve kaynak gerekliliği
• Denetçi ve Baş Denetçi sorumlulukları ve görevleri
• ISO 19011’e (gerektiğinde ISO 17021’e göre) uygun olarak bir tetkiki planlama, yürütme, raporlama ve takip için tetkikçinin rolünün açıklanması
• Soru sorma, görüşme yapma, denetim bulguları, raporlama
• Denetim psikolojisi ve zorlukları yönetme
• Uygunsuzluk tespiti, sınıflandırma
• Takip faaliyetleri

Süre : 3 GÜN

Katılımcı Profili :

• Herhangi bir kuruluşun ISO 45001 standardına uygunluğunun denetlenmesinde liderlik yapmak isteyen kişiler
• Kalite, Çevre, İş Sağlığı ve İş Güvenliği denetçileri
• 3. taraf belgelendirme kuruluşunda denetçi olmak isteyenler

Katılımcı Sayısı: Maksimum 20 kişi
Eğitim Bedeli: 2000 TL+KDV

Eğitimlerimize katılmak veya detaylı bilgi almak için lütfen 0 216 5460526 numaralı telefondan bize ulaşın.

Eğitimin Amacı:Başta özel hayatın gizliliği, k,şilerin temel hak ve özgürlüklerinin korunması ve kişilere ait verilerin işlenmesinde uyulması gereken usul ve esasların düzenlenmesini sağlayan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kurumlara ciddi iş ve sorumlulk yüklemektedir. Bu eğitimde, katılımcılara kişsel veri işleyen kurum ve kuruluşların uyması gereken esaslari KVkk kapsamında sorumluluklar ve uyum çalışmalarını gerçekleştirebilmeleri için ihtiyaç duyacakları bilgi ve yöntemlerin aktarılması suretiyle kurum içi farkındalığın oluşturulması ve bu bilincin iş süreçlerine yansıtılabilmesi amaçlanmaktadr.

Farkımız 

Cıcert Belgelendirme Hizmetleri Ltd. Şti. Türk Akreditasyon Kurumu (TURKAK) tarafından akredite edilmiş bir belgelendirme kuruluşu olmasının yanı sıra UKAS akreditasyonuna sahip Certification International'ın Türkiye temsilcisi olarak hizmet vermektedir. Hizmetlerimiz arasında Kalite Yönetim Sistem Standardı, Çevre Yönetim Sistemi Standardı, İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Standardı, Entegre Yönetim Sistemi, Gıda Güvenliği Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri Şikayetleri Yönetim Sistemi, Enerji Yönetim Sistemleri, Risk Yönetimi Sistemi, Tedarik Zinciri Güvenliği Yönetim Sistemi, İş Sürekliliği Yönetim Sistemi Standartları denetim ve belgelendirmeleri yer almaktadır. Eğitimde, mevcut bilgi düzeylerinin belirlenmesi amacıyla tasarlanmış testler, başarılı ve başarısız uygulamalara ilişkin yaşanmış örnekler, becerilerin gerçek yaşama aktarılmasını kolaylaştıracak uygulamalar ile katılımcılar desteklenmektedir.

İçerik

• KVKK amacı ve kapsamı
• Kanun kapsamına girmeyen durumlar
• Kişisel verilerin korunmasına ilişkin genel hususlar
• Kanunda yer alan temel kavramlar
• Kişisel veri işleme süreçleri
• Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin temel ilkeler
• Kişisel verilerin işlenme şartları
• Özel nitelikli veriler ve işlenme şartları
• Kişisel verileri işlerken dikkat edilmesi gereken hususlar
• İşveren-çalışan kapsamında kişisel verilerin işlenmesi
• Silme, yok etme, anonim hale getirme
• Kişisel verilerin aktarılması
• KVKK kapsamında hak ve yükümlülükler
• Cezalar ve idari yaptırımlar
• Uyum sürecinde kanunda öngörülen akış
• Öngörülen akış çerçevesinde uyum süreci adımları
• Veri sorumluları sicili ve kayıt şartları (zorunluluklar ve istisnalar)
• KVKK kapsamında alınması gereken idari önlemler
• KVKK kapsamında alınması gereken teknik önlemler
• Kanunun yürürlüğe girmeden önce işlenen kişisel verilerin durumu
• Sosyal mühendislik kavramı ve siber güvenlik farkındalığı
• Uyum denetimleri

Süre : 1 GÜN

Katılımcı Profili :

Veri sorumluları, kişisel veri koruma ekip yönetici ve görevlileri, insan kaynakları ve bilgi işlem merkezi yönetici, sorumlu ve çalışanları başta olmak üzere veri sorumlusu adına veri işleme sürecinde yer alan tüm çalışanlar (çağrı merkezi, banko ve gişe görevlileri, satış ekipleri, müşteri-ziyaretçi ilişkilerinde bulunan personel, kalite, halka ilişkiler, pazarlama, finans-muhasebe, hukuk departmanı yönetici ve personeli)

Katılımcı Sayısı: Maksimum 20 kişi
Eğitim Bedeli: 490 TL+KDV

Eğitimlerimize katılmak veya detaylı bilgi almak için lütfen 0 216 5460526 numaralı telefondan bize ulaşın.