Bu standart iş sürekliliğinin oluşturulması, uygulanması, izlenmesi, gözden geçirilmesi, sürekliliğinin sağlanması ve iyileştirilmesi için risk yaklaşımını esas alan bir yönetim sistemi standardıdır.

Bu standart; İşlerin aksamasına sebep olabilecek bir olayın ardından bir kuruluşun ürün veya hizmet sağlama kabiliyetinin önceden belirlenmiş kabul edilebilir seviyelerde devam etmesi, bir faaliyetin kesintiye uğraması sonucunda kuruluş faaliyetinin devam edebilmesinin temin edilebilmesi için prosesler, prosedürler, kararlar ve faaliyetler oluşturması, başka bir deyişle, kuruluşların krizlerden ve felaketlerden kaçınmasına yardımcı olmak için proaktif ve reaktif planlar yaparak bu gibi durumlar gerçekleştiğinde hızlı bir şekilde olağan duruma geri dönülebilmesini sağlamaya yardımcı olur.

ISO 22301 Belgelendirmesinin Faydaları:

• Şirketiniz için mevcut ve gelecek tehditleri belirlenir.
• Kazaların etkisini en aza indirmek için proaktif bir yaklaşım benimsetir.
• Kriz dönemlerinde kritik işlevlerin sağlam ve çalışır olmasını sağlar.
• Kazalar sırasında kesinti sürelerini en aza indirin ve düzelme süresini iyileştirir.
• Müşterilerinize, tedarikçilerinize ve teklif taleplerine esnek olabileceğinizi kanıtlar.

11 yıldır başarılı çalışmalarıyla kendisine ve Kayseri’ye katma değerler ekleyen Kayserigaz, dünyanın en önemli standardizasyon belgelerinden ISO 31000 Risk Yönetim Belgesi’ni Cicert Belgelendirme Hizmetleri Ltd. Şti tarafından belgelendirilerek, Türkiye’de ISO 31000 sertifikasına sahip ilk ve tek doğalgaz şirketi unvanına sahip oldu.

Başarı basamaklarında koşar adım ilerleyen Kayserigaz, bünyesine kazandırdığı yönetim sistemleri sertifikalarına bir yenisini daha ekledi. 2014 yılı içerisinde yoğun çalışmalar yaparak şirket içerisinde uygulanan “Kurumsal Karne” uygulaması ile risklerini belirleyen ve bu risklere göre aksiyon planları hazırlayan Kayserigaz, bu süreçlerin neticesinde doğalgaz sektöründe ISO 31000 Kurumsal Risk Yönetim Sistemi Standardı alan ilk ve tek şirket oldu. Belge ile taçlandırılan risk yönetim politikası ile Kayserigaz’ın yöneticileri her türlü kararlarında ve faaliyetlerinde riski bir faktör olarak ele almasının ve henüz işin başında seçenekleri değerlendirerek risk odaklı ve proaktif yaklaşım ile hareket edilmesinin etkinliğini ve sürekliliği artırmıştır.

Konuyla ilgili açıklamalarda bulunan Kayserigaz Yönetim Sistemleri Birimi Sorumlusu Işıl Akkoç; ISO 31000 belgesi ile çalışanlara proaktif bir bakış açısı kazandırılarak risk değerlendirmeleri konusunda farkındalık oluşturulduğunu belirtti. Diğer yandan Akkoç,   risk iştahı doğrultusunda belirlenen risklerine yanıt stratejileri geliştirmek amacıyla Kayserigaz’ın gerekli kaynakları sağlayacağının, risk yönetim yaklaşımının Kayserigaz’ın kurumsal kültürünün bir parçası haline getirildiğinin ve sistemin performansının sürekli takip edilerek sürekli iyileştireceğinin taahhüdünü de ISO 31000 Kurumsal Risk yönetimi belgesini alarak kamuoyuna vurgulandığını belirtti.

Certification International Türkiye,  Rönesans Holding şirketlerinden Rönesans MEA İnşaat A.Ş. ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 14001:2004 Çevre Yönetim Sistemi ve OHSAS 18001:2007 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim sistemini konularında belgelendirildi. Rönesans Holding tüm ekibine göstermiş oldukları üstün başarıdan dolayı tebrik ederiz.

Rönesans Holding, inşaat, gayrimenkul yatırım, enerji üretim, sağlık ve eğitim faaliyetlerine odaklanmış; Türkiye, Bağımsız Devletler Topluluğu ve MENA Bölgesi'ni (Orta Doğu ve Kuzey Afrika) içeren coğrafyada çalışmalarını sürdüren bir şirketler topluluğudur.

Rönesans'ın temelleri 1993 yılında, Erman Ilıcak tarafından kurulan ve bugün Rönesans Grubu'nun lokomotif şirketi olan Rönesans İnşaat ile atılmıştır. Rusya'nın St. Petersburg kentinde kurulan Rönesans İnşaat, kısa zamanda yeni pazarlara açılmayı başarmış ve bugün REC Uluslararası İnşaat Yatırım Sanayi ve Ticaret A.Ş. "Rönesans İnşaat" unvanıyla anılan uluslararası bir müteahhitlik firması niteliği kazanmıştır.

Dünyanın 53’üncü en büyük uluslararası müteahhitlik firmasını bünyesinde barındıran Rönesans'ın sıra dışı başarı öyküsünün ardında yatan temel unsur doğruluk, açıklık ve kaliteden ödün vermeksizin koruduğu kurumsal itibarıdır.

Genel merkezi Ankara, Türkiye'de bulunan Rönesans Holding'in 30'u aşkın bölgede daimî taşeronları ile birlikte 37.000 çalışanı bulunmaktadır.

Certification International Türkiye, Toyota Boshoku Türkiye grup şirketlerinden TB SEWTECH TURKEY belgelendirmenin gururunu yaşıyor.

TB Sewtech Türkiye, güvenlik, kalite, sevkiyat ve maliyete odaklanıp, bütün dünyada çok çeşitli müşterilere cazip ürünler vererek koltuk kılıfı üretiminde Avrupa'da lider olmayı hedefliyor.

TB Sewtech Türkiye Hakkında

TB SEWTECH TURKEY OTOMOTİV SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (TB Sewtech Turkey Ltd) Haziran 2012'de Düzce'de kurulmuş olup, Başkanı Kenji Hirota'dır. 100 % TOYOTA BOSHOKU TÜRKİYE OTOMOTİV SANAYİ VE TİCARET A.S. (Toyota Boshoku Türkiye A.Ş.) iştiraki ile 664 bin TL'ye yakın bir yatırım (yaklaşık 285,000 Euro) ve 1,4 milyon TL değerinde sermaye ile (yaklaşık 600.000 Euro) kurulmuş olan Düzce Fabrikası'nda halihazırda 180 çalışan görev almaktadır TB Sewtech Türkiye'nin toplam alanı 10 bin m2 olup, ana üretim tesisinin toplam alanı 5 bin 500 m2'dir

Cicert Belgelendirme Tarafsızlığı Sağlama Komitesini 2015 yılı toplantısı gerçekleştirildi.  

ISO 9001:2015

ÖNGÖRÜLEN DEĞİŞİKLİKLER

GİRİŞ

ISO 9001 yeni sürümüne ilişkin en önemli değişiklikler aşağıda ana hatları ile sunulmaktadır. Diğer yapısal değişiklikler mevcut ancak onlar kalite yönetim sistemleri üzerinde küçük etkiye sahip oldukları için bu özete dahil edilmemiştir.

STANDART YAPISI

Ek SL’e uygun olarak standart yapısı

Yeni standart ISO 9001:2015 yapısı; ISO/IEC direktifleri Ek SL, Bölüm 1, Konsolide ISO Ekleri, 2013 uyumluluk teşviki ve Ek SL’i benimsemiş diğer yönetim sistem standartları ile gelişmiş entegrasyonu şeklinde sıraya dizilmiş.  Ek SL’e uygun olarak yapılandırılmış ilk standart ISO 22301 Toplumsal Güvenlik - İş Sürekliliği Yönetim Sistemleri – yeni standartların ve mevcut yönetim standartlarının sonraki revizyonlarının nasıl yapılandırılması gerektiğine güzel bir örnektir. Yeni standart maddelerinin yapısı aşağıda açıklanmıştır:

Yeni standardın 10 maddesi vardır:

• Kapsam:Organizasyon ne zaman/neden bu standardı benimsemiştir?
• Normatif Referanslar: Boş madde diğer yönetim sistem standartları ile eşleşecek şekilde tanıtıldı.
• Terimler ve Tarifler: Standartta çeşitli terimlerin tanımlarına atıf yapılıyor .
• Organizasyon’un içeriği : Organizasyonun amacını ve yönünü belirlemek
• Liderlik: Üst Yönetim taahhüdü, Kalite Politikası, roller ve sorumluluklar.
• Planlama: Risklere ve fırsatlara hitap etmek ve kalite hedeflerine ulaşmak için planlama yapmak
• Destek: İnsanlar, altyapı, bilgi, iletişim, dokümante edilmiş bilgi
• Operasyon: Müşteri gerekliliklerini öğrenmek, tasarım, teslimat, teslimat sonrası destek
• Performans Değerlendirme: Müşteri memnuniyeti, analiz, iç denetimler ve yönetim gözden geçirme toplantısı
• İyileşme: Uygunsuzluk, düzeltici faaliyetler ve sürekli iyileştirme

9001:2015 değişiklikleri sürüm 1 @ Certification International 

Proses Yaklaşımı

ISO 9001:2015, ISO 9001:2008’in mevcut gerekliliklerinin ötesinde proses yaklaşımını desteklemektedir.  Yeni standardın 4.4 maddesi (kalite yönetim sistemi ve süreçleri) süreç yaklaşımını benimseyenler için belirli gereksinimleri sağlar.

Önleyici Faaliyet ve Risk Yönetimi

Kalite yönetim sistem uygulamasının önemli amaçlarından bir tanesi; önleyici bir araç olarak hareket etmektir. Sonuçta önleyici faaliyet ile ilişkili gereksinim artık geçerli taslakta mevcut değildir.  Bu risk odaklı bir yaklaşımla yer değiştirmiştir.

Organizasyon tarafından risklerin belirlenmesi zorunlu kılınmasına karşın resmi risk yönetimi sürecinin uygulanması için bir gereklilik yoktur.

Organizasyon’un içeriği

İki yeni madde taslak standarda eklenmiştir.

• Organizasyonu ve içeriğini anlamak
• İlgili tarafların ihtiyaç ve beklentilerini anlamak

Yeni standartta ilgili tarafların önemi güçlü şekilde tanıtılmıştır. Artık kalite yönetim sistemleri ve gereklilikleri ile ilgili tüm tarafları belirlemek için açıkça belirtilen bir şart vardır.

Kalite Yönetim Prensipleri

Şimdiye kadar standart sekiz kalite yönetim ilkesine dayanmaktaydı. Bu standart daha önce varolan sekiz ilkeyi yedi kalite yönetimi ilkesine düşürmüştür.

• Müşteri odaklılık: Müşteri beklentilerini karşılamak ve aşmak
• Liderlik: Amaç, yön ve taahhüt sağlamak
• Çalışanların bağlılığı: Bilgi ve becerileri tanıma, güçlendirme ve geliştirme
• Süreç yaklaşımı:Performansı optimize etmek için süreçleri anlamak
• İyileşme: Geçerli performansı sürdürmek ve yeni fırsatlar yaratmak
• Kanıta dayalı karar verme: Gerçekler, kanıtlar ve karar vermek için veri analizi
• İlişki yönetimi:Performansı optimize etmek için ilgili taraflarla ilişkiyi yönetmek

Dokümantasyon

ISO 9001:2015 içerisinde dokümantasyona belirgin şekilde daha az gereksinim vardır. Örn: Dokümante edilmiş kalite el kitabına ve dokümante edilmiş prosedürlere atıf yoktur, ve kalite kayıtlarına da atıf yoktur. Atıf ancak dokümante edilmiş bilgiye yapılmıştır, örn:  organizasyon tarafından gerekli bilgilerin kontrolü ve korunması ve bunun nasıl başarılacağına dair yöntem.

Ürünler ve Hizmetler

Standardın 2008 versiyonunda “ürün” kelimesi kullanılmıştır. Bu terim ayrıca hizmeti de içermektedir. Haziran 2013 yılında yayınlanan Komite Taslağı’nda bu terimin “Ürünler ve Hizmetler” olarak değiştirilmesi önerildi. Bu versiyonda, önerilen terim “Ürünler ve Hizmetler”dir.

Bu değişikliğin yapılma nedeni standardı daha genel ve hizmet sektörleri için daha uygun hale getirmektir. Fiziksel ürünleri ve hizmetleri kapsayacak şekilde tek bir terim olarak "ürün" kullanımı, hizmet firmalarının standardı anlamaları ve uygulamaları konusunda bir engel olmuştu.

-       Hariç tutma yok:

ISO 9001: 2008 sürümü, organizasyonlara bazı standart maddelerini aşağıdaki koşullar  doğrultusunda hariç tutmasına izin vermiştir.

• Hariç tutma işin doğası gereği uygulanamaz ise izin verilir
• Hariç tutmalar standardın 7. Maddesi  (ürün gerçekleşme) ile sınırlıdır
• Bu hariç tutmalar, firmanın müşteri gereksinimlerini ve ayrıca ilgili yasal şartları karşılayan ürünleri sağlama yeteneğini etkilemelidir.

Yeni standartta hariç tutumalara yönelik atıf bulunmamaktadır. Ancak Ek A’da, standard organizasyonun bir gerekliliği uygulanamaz olduğuna karar veremez ise  kalite yönetim sistemi kapsamı altında açıklık getirmiştir. Ayrıca eğer uygunluğunu sağlamak veya müşteri memnuniyetini artırmak için basarıya ulaşamaz ise  uygulanamamaya izin verilmez.

Çalışma ortamı:

ISO 9001: 2008’de kullanılan "Çalışma ortamı" terimi “Proseslerin Uygulanabilmesi için Çevre” terimi ile yer değiştirmiştir.

Satın alınan ürün:

"Satınalınan ürün" terimi, "dışarıdan sağlanan ürün ve Hizmetleri" ile yer değiştirdi.

Tedarikçi

"Tedarikçi" terimi "Dış Sağlayıcı" ile yer değiştirdi.

Bu organizasyonlerın QMS içinde bu terimi değiştirmeleri gerektiği anlamına gelmez. Organizasyonlar halen "tedarikçi", "satıcı", "yüklenici", "danışman" vb terimlerini kendi ihtiyaçlarına göre sürdürebilirler.

9001:2015 değişiklikleri sürüm 1 @ Certification International

Cicert Belgelendirme Hizmetleri Ltd. Şti. 29 Eylül 2014 tarihinden itibaren aşağıda açık adresi belirtilen yeni adresimizde hizmet verecektir.

Yeni Adresimiz: Atatürk Mahallesi, Kamilbey Sokak, No: 3 Tyana İş Merkezi D: 3 Ataşehir / İstanbul

Ödüllere doymayan Çelebi Hava Servisi A.Ş. 2013 yılında Cicert Belgelendirme Hizmetleri Ltd. Şti  tarafından gerçekleştirlen  Çelebi Hava Servisi A.Ş. Genel Müdürlüğü ve 28 havalimanı bazında yapılan denetimleri ile ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 ve OHSAS 18001:2007 belgelerini yeniledi.

Cicert Belgelendirme Hizmetleri Ltd. Şti  olarak dünyada Yer Hizmetleri sektöründe Kalite anlayışının öncüsü Çelebi Hava Servisi A.Ş.’yi ve denetim sürecinde birlikte çalışma imkânı bulduğumuz tüm holding çalışanlarını tebrik eder, iş yaşamlarında başarılarının devamını dileriz.

Çelebi Hava Servisi A.Ş. Ali Cavit Çelebioğlu tarafından, Türk hava taşımacılığının ilk özel yer hizmetleri şirketi olarak 1 Şubat 1958 yılında Ankara Esenboğa Havalimanı'nda kurulmuştur. Kuruluşundan bugüne taşıdığı gelenek, deneyim birikimi, yeni teknoloji ve insana yatırıma verdiği önem, esneklik ve hızlı hareket yeteneği ile ülkemizde alanında lider olan Çelebi Hava Servisi, Avrupa'da da sektörünün önde gelen şirketleri arasında yer almaktadır. Türkiye'ye uçan birçok şirkete hizmet veren Çelebi Hava Servisi'nin sayıları 250'yi aşan müşterisinin çoğunluğu, uluslararası havayolu şirketlerinden oluşmaktadır.

Çelebi Hava Servisi'nin Havaalanları Yer Hizmetleri Yönetmeliği çerçevesinde sunduğu hizmetler; yolcu trafik, yük kontrolü ve haberleşme, ramp, kargo ve posta, uçak özel güvenlik hizmetleri, özel havacılık hizmetleri, antrepo ve terminal işletmeciliğidir.

Şirket, en ileri teknolojiye sahip donanımı ve 3,500'ü aşkın yetkin çalışanıyla, yer hizmetleri kapsamındaki tüm servisleri, uluslararası kalite standartlarında ve müşteri memnuniyeti ilkesiyle sunmaktadır.

Türkiye'de ülke trafiğinin %93'ünü oluşturan 30 havalimanında faaliyet gösteren Çelebi Hava Servisi, müşterilerinin talepleri doğrultusunda istasyon sayısını her yıl artırmaktadır.

Çelebi Hava Servisi, uluslararası platformda Uluslararası Hava Taşıyıcıları Birliği (IATA), Uluslararası Yer Hizmetleri Birliği (IAHA) ve Uluslararası Havaalanları Konseyi (ACI) ve TIACA (Uluslararası Hava Kargo Birliği) üyesi ve AVIANCE kurucu üyesi, ulusal platformda ise TÖSHİD (Türkiye Özel Sektör Havacılık İşletmeleri Derneği) üyesidir.

Çelebi Hava Servisi 1996 yılında halka açılmıştır ve hisseleri "CLEBI" sembolü ile İstanbul Menkul Kıymetler Borsası'nda işlem görmektedir.

Çelebi Hava Servisi Türkiye'de ISAGO belgesini hak etmiş ilk yer hizmetleri şirketidir.

Tekstil sektöründe dünya markası olan COLIN'S (Erk Pazarlama ve Giyim San. Tic. A.Ş. ) Cicert Belgelendirme Hizmetleri Ltd. Şti tarafından ISO 9001:2008 standardı kapsamında denetlenerek belgelendirildi.

COLIN'S, "Sadece hazır giyim işinde değil; ürün ve hizmetlerimizle insanları daha iyi hissettirme işindeyiz." diyor. Bu nedenle, dünyanın her yerindeki mağazalarımızda, YENİLİK, FİT ve KALİTE' yi beraber sunuyor.

COLIN'S dünyanın 37 ülkesindeki 600' e aşkın mağazasında, her gün daha yeni, daha modern, daha ilginç ve daha özel şeylerin olduğu bir dünyanın hızına yetişiyor ve müşterileriyle bu büyük değişimin ruhunu paylaşıyor.

Cicert Belgelendirme Hizmetleri Ltd. Şti  olarak COLIN'S ailesini başırılarından dolayı tebrik ediyoruz.

Loft Mağazacılık A.Ş. başarılarına bir tane daha ekleyerek 2013 yılında ISO 9001:2008 kalite Yönetim Sistemini Cicert Belgelendirme Hizmetleri Ltd. Şti. ‘ye denetleterek belgelendirdi.

Koşulsuz Müşteri memnuniyeti anlayışı ile müşterilerine benzersiz bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefleyen LOFT, trendlere yön veren jean koleksiyonunun yanı sıra günlük giyim ve aksesuarlardan oluşan geniş ürün yelpazesi ile vazgeçilemez gençlik markası olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. 

Eroğlu Holding liderliğinde 1990’lardan beri Türkiye’de var olan LOFT, kendine özgü yarattığı buz mavisi rengi ve çift dikişli paça jean tasarımları ile bir dönemin fenomeni haline geldi. Markanın özünde olan başarıyı, günümüzün dinamizmi ve stili ile harmanlayan LOFT, tutkunlarına  heyecan yaşatmak için tekrar karşınızda!

Genç ve her zaman genç kalanların sıra dışı tarzını yaratmasına öncülük eden LOFT, göze çarpan seçkin stiller sunduğu koleksiyonlarıyla ‘jean’i her mevsim ve günün her saatinde giyilebilir kılıyor. Jean’i, gündüzden geceye, bir iş gününden hafta sonu keyfine uzanan her alanda kullanmayı sevenler için farklı yıkama ve kesim alternatiflerine sahip olan LOFT, jean’in yanı sıra tüm koleksiyonu ile kalıcı bir kimlik vadediyor.

Şık, rahat ve şehirli tarzıyla LOFT, toplam 80 mağaza ve 300 satış noktasında  müşterisi ile buluşuyor. Türkiye genelinde mağazalaşma atağını sürdürürken, konsept mağazacılığın da kodlarını yeniden yazıyor.

Cicert Belgelendirme Hizmetleri Ltd. Şti olarak Loft Mağazacılık A.Ş.’yi tebrik eder, başarılarının devamını dileriz.