Duyurular

EN 15838 Müşteri İletişim Merkezi Yönetim Sistemi Eğitimi

EN 15838 Müşteri İletişim Merkezi Yönetim Sistemi Eğitimi19-20 Ocak 2017 Çağrı Merkezlerine yönelik olarak Kasım 2009 tarihinde EN 15838 Müşteri İletişim Merkezleri – Hizmet sunumu için genel şartlar standardı hazırlanmış…

EN 15838 Müşteri İletişim Merkezi Yönetim Sistemi Eğitimi

EN 15838 Müşteri İletişim Merkezi Yönetim Sistemi Eğitimi25 Mart 2017 Çağrı Merkezlerine yönelik olarak Kasım 2009 tarihinde EN 15838 Müşteri İletişim Merkezleri – Hizmet sunumu için genel şartlar standardı hazırlanmış…

ISO 31000:2009 KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ

ISO 31000:2009 KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ15-16 Eylül 2017 Kurumsal risk yönetimi süreci kuruluş genelinde olan ve oluşturulan stratejileri uygulayan, kuruluşun yönetim kurulu, yönetimi ve diğer personelinden etkilenen, kuruluşu etkileyebilecek potansiyel olayları…

Eğitimlerimiz

Etkinlik Düzenleyen Kuruluşlar için sürdürülebilirlik Yönetimi Eğitimleri
Yolsuzlukla Mücadele Yönetim Sistemi Eğitimleri
Müşteri İletişim Merkezleri Eğitimleri
Yol Trafik ve Güvenliği Yönetim Sistemi Eğitimleri
KURUMSAL KARBON AYAK İZİ (SERA GAZI) HESAPLAMA EĞİTİMLERİ
Ürün Karbon Ayak İzi Eğitimleri
Kalibrasyon Eğitimleri