Şirketlerin Veri Koruma Yasası ile uyumlu bir yönetim sistemi kurmaları ve sürdürmeleri için kullanılan iyi uygulama standardıdır. BS 10012 Kişisel Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Standardı, kişisel bilgi yönetimi ile ilgilidir ilk standarttır. BS 10012 içinde belirtilen çerçeve takip ederek, kuruluşların sakladıkları verilerin güvenliği artırılabilir, daha iyi veri işleme ve veri transferlerinin yönetilmesi, yasal gerekliliklere uyum sağlanabilir.
BS 10012 Belgelendirmesinin Faydaları:
Bir BS 10012 belgesi, yeterli bulunan ve en iyi uygulama standardına göre Veri Koruma Yönetim Sisteminizin belgelendirildiğini kanıtlar. Cicert Belgelendirme Hizmetleri Ltd. Şti. tarafından verilen sertifika, müşterilerinize zorunluluklarını karşılayan gerekli iş proseslerini uygulandığınız güvenini sağlar.
BS 10012 denetim ve belgelendirmesi teklifi için lütfen başvuru formumuzu doldurunuz.
BS 10012:2017 Veri Koruma Yönetim sistemi Eğitimleri
Eğitim Adı |
Eğitim Süresi (Gün) |
1 |
Kişisel bilgilerin toplanmasının katlanarak artması ve veri işlemenin artması gizlilik endişelerine yol açmıştır. ISO / IEC 27701 Gizli Bilgi Yönetim Sistemi (PIMS) uygulanması, kuruluşların kişisel bilgilerin toplanması, bakımı ve işlenmesi ile ilgili gizlilik risklerini değerlendirmesine, giderilmesine ve azaltmasına yardımcı olur. ISO 27001 ve ISO 27002- Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi'nin (ISMS) temeline dayanmaktadır.
ISMS çerçevesinin ISO 27701'i içerecek şekilde genişletilmesi, kuruluşların gizlilik yönetimini içerecek şekilde programlarını büyütmelerini ve böylece veri koruma mevzuatına bağımsız olarak uyum göstermelerini sağlayacaktır.
Bir ISO 27701:2019 belgesi, yeterli bulunan ve en iyi uygulama standardına göre Gizli Bilgilerin Yönetim Sisteminizin belgelendirildiğini kanıtlar. Cicert Belgelendirme Hizmetleri Ltd. Şti. tarafından verilen sertifika, müşterilerinize zorunluluklarını karşılayan gerekli iş proseslerini uygulandığınız güvenini sağlar.
ISO 27701:2019 standardı uluslararası tanınan genel bir standarttır. Uluslararası Gizli Bilgilerin yönetim sistemlerine yönelik gereksinimleri tanımlamak için ISO (International Organization for Standardization) tarafından geliştirilmiştir. ISO 27701:2019 denetim ve belgelendirmesi teklifi için lütfen başvuru formumuzu doldurunuz.
ISO 27701:2019 Gizli Bilgilerin Yönetim sistemi Eğitimleri
Eğitim Adı |
Eğitim Süresi (Gün) |
BS ISO/IEC 27701:2019 Güvenlik Teknikleri- Gizli Bilgilerin Yönetim Sistemi Temel Eğitimi |
1 |
1 |
Bu standart, Uluslararası bir standart olup, Tedarik Zinciri Güvenliği Yönetim Sisteminin gereklerini tanımlar ve bu sistemi uygulamak isteyen kuruluşlara bir yönetim modeli sağlar.
ISO 28000 Belgelendirmesinin Faydaları:
Bir ISO 28001 belgesi, yeterli bulunan ve en iyi uygulama standardına göre Tedarik zinciri Yönetim Sisteminizin belgelendirildiğini kanıtlar. Cicert Belgelendirme Hizmetleri Ltd. Şti. tarafından verilen sertifika, müşterilerinize zorunluluklarını karşılayan gerekli iş proseslerini uygulandığınız güvenini sağlar.
ISO 28001:2007 standardı uluslararası tanınan genel bir standarttır. Uluslararası Tedarik zinciri yönetim sistemlerine yönelik gereksinimleri tanımlamak için ISO (International Organization for Standardization) tarafından geliştirilmiştir. ISO 28001:2007 denetim ve belgelendirmesi teklifi için lütfen başvuru formumuzu doldurunuz.
ISO 28001:2007 Tedarik Zinciri Yönetim sistemi Eğitimleri
Her türde ve büyüklükte kuruluşlar, kendi hedeflerini gerçekleştirip gerçekleştirmeyeceklerini veya ne zaman gerçekleştireceklerini belirsiz kılan iç ve dış faktörler ve etkilerle karşılaşır. Bir kuruluşun hedefleri üzerindeki bu belirsizlik etkisi risktir.
Bir kuruluşun bütün faaliyetleri risk içerir. Kuruluşlar, riski belirleyerek, analiz ederek ve daha sonra risk kriterlerini sağlamak için risk iyileştirmesi yoluyla riski değiştirip değiştirmeyeceğini değerlendirerek yönetir.
Bu süreç boyunca, paydaşlarıyla iletişim kurar ve onlara danışır ve daha fazla risk iyileştirmesi gerekmeyeceğinden emin olmak için riski değiştiren kontrolleri ve riski izler ve gözden geçirir. ISO 31000 standardı bu sistematik ve mantıksal süreci ayrıntısıyla açıklar.
Bütün kuruluşlar riski bir dereceye kadar yönetirken, bu Standart risk yönetimini etkili kılmak için sağlanması gereken pek çok sayıdaki prensibi tesis eder. Bu Standart kuruluşların, kuruluşun toplam idaresi, strateji ve planlaması, yönetimi, rapor verme süreçleri, politikaları, değerleri ve kültürü doğrultusunda risk yönetimi ile ilgili süreci bütünleştirmek amaçlı bir çerçeve geliştirmesini, tesis etmesini ve sürekli olarak iyileştirmesini tavsiye eder.
ISO 31000 Belgelendirmesinin Faydaları:
Bir ISO 31000 belgesi, yeterli bulunan ve en iyi uygulama standardına göre Risk yönetimi sisteminizin belgelendirildiğini kanıtlar. Cicert Belgelendirme Hizmetleri Ltd. Şti. tarafından verilen sertifika, müşterilerinize zorunluluklarını karşılayan gerekli iş proseslerini uygulandığınız güvenini sağlar.
ISO 31000:2018 standardı uluslararası tanınan genel bir standarttır. Uluslararası Risk yönetim sistemlerine yönelik gereksinimleri tanımlamak için ISO (International Organization for Standardization) tarafından geliştirilmiştir. ISO 31000:2018 denetim ve belgelendirmesi teklifi için lütfen başvuru formumuzu doldurunuz.
ISO 31000:2018 Risk Yönetim sistemi Eğitimleri
Eğitim Adı |
Eğitim Süresi (Gün) |
1 |
Standardın amacı, Müşteri iletişim merkezleri için faaliyet gösterdikleri hizmet sektöründen bağımsız aynı zamanda da bütün müşteri iletişim merkezlerinde ortak olacak şekilde hizmet şartlarının kalitesini belirlemek; hizmete ya da hizmet sağlayıcısına teknik yaklaşım getirmektir. Hem şirket içi (inhouse) müşteri iletişim merkezleri hem de şirket dışı (outsource) müşteri iletişim merkezleri için uygulanabilir. Bu standart her iki tip iletişim merkezlerine ve bu merkezleri kullanan müşterilere yarar sağlamak amacı ile tasarlanmıştır.
ISO 18295 Belgelendirmesinin Faydaları:
Bir ISO 18295 belgesi, yeterli bulunan ve en iyi uygulama standardına göre Müşteri İletişim Merkezleri Yönetim Sisteminizin belgelendirildiğini kanıtlar. Cicert Belgelendirme Hizmetleri Ltd. Şti. tarafından verilen sertifika, müşterilerinize zorunluluklarını karşılayan gerekli iş proseslerini uygulandığınız güvenini sağlar.
ISO 18295:2017 standardı uluslararası tanınan genel bir standarttır. Uluslararası Müşteri İletişim Merkezleri yönetim sistemlerine yönelik gereksinimleri tanımlamak için ISO (International Organization for Standardization) tarafından geliştirilmiştir. ISO 18295:2017 denetim ve belgelendirmesi teklifi için lütfen başvuru formumuzu doldurunuz.
ISO 18295:2017 Müşteri İletişim Merkezleri Yönetim sistemi Eğitimleri
Eğitim Adı |
Eğitim Süresi (Gün) |
1 |
ISO 10002 standardı kuruluşlarda şikayetlerin ele alınması ile ilgili proseslerde katma değer kazandırma, müşteri memnuniyeti ve sadakatine dair performansı sürekli artırma olanağı sağlamaktır. Açık ve sorumlu bir Şikayetleri Ele Alma prosesine önem veren bir yapı oluşturmak, genel yönetim sistem prensiplerini desteklemek ve yönetim sistemlerinin entegrasyonunu kolaylaştırmak, süreç yaklaşımını esas almak, ölçülebilir hedeflerin belirlenmesini ve sürekli iyileştirmeyi sağlayacak planlamanın yapılmasını sağlamak standardın temel özellikleridir.
Dünya çapında yapılan araştırmalara göre;
Asıl olan; Müşteri şikayetlerini, sistemin iyileştirilmesi için birer fırsat olarak görülmesi gerekliliği ile müşteri sadakatinin ve sadık müşteri sayısının arttırılmasında bir araç olarak düşünülmesinin sağlanmasıdır.
ISO 10002 belgelendirmesinin faydaları:
Bir ISO 10002 belgesi, yeterli bulunan ve en iyi uygulama standardına göre Müşteri memnuniyeti Yönetim Sisteminizin belgelendirildiğini kanıtlar. Cicert Belgelendirme Hizmetleri Ltd. Şti. tarafından verilen sertifika, müşterilerinize zorunluluklarını karşılayan gerekli iş proseslerini uygulandığınız güvenini sağlar.
ISO 10002:2018 standardı uluslararası tanınan genel bir standarttır. Uluslararası Müşteri memnuniyeti yönetim sistemlerine yönelik gereksinimleri tanımlamak için ISO (International Organization for Standardization) tarafından geliştirilmiştir. ISO 10002:2018 denetim ve belgelendirmesi teklifi için lütfen başvuru formumuzu doldurunuz.
ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim sistemi Eğitimleri
Eğitim Adı |
Eğitim Süresi (Gün) |
ISO 10002:2018 Müşteri Şikayetleri Yönetim Sistemi Temel bilgilendirme Eğitimi |
1 |
ISO 10002:2018 Müşteri Şikayetleri Yönetim Sistemi Temel İç Denetçi Eğitimi |
2 |
Bu standart iş sürekliliğinin oluşturulması, uygulanması, izlenmesi, gözden geçirilmesi, sürekliliğinin sağlanması ve iyileştirilmesi için risk yaklaşımını esas alan bir yönetim sistemi standardıdır.
Bu standart; İşlerin aksamasına sebep olabilecek bir olayın ardından bir kuruluşun ürün veya hizmet sağlama kabiliyetinin önceden belirlenmiş kabul edilebilir seviyelerde devam etmesi, bir faaliyetin kesintiye uğraması sonucunda kuruluş faaliyetinin devam edebilmesinin temin edilebilmesi için prosesler, prosedürler, kararlar ve faaliyetler oluşturması, başka bir deyişle, kuruluşların krizlerden ve felaketlerden kaçınmasına yardımcı olmak için proaktif ve reaktif planlar yaparak bu gibi durumlar gerçekleştiğinde hızlı bir şekilde olağan duruma geri dönülebilmesini sağlamaya yardımcı olur.
ISO 22301 Belgelendirmesinin Faydaları:
Bir ISO 22301 belgesi, yeterli bulunan ve en iyi uygulama standardına göre İş Sürekliliği Yönetim Sisteminizin belgelendirildiğini kanıtlar. Cicert Belgelendirme Hizmetleri Ltd. Şti. tarafından verilen sertifika, müşterilerinize zorunluluklarını karşılayan gerekli iş proseslerini uygulandığınız güvenini sağlar.
ISO 22301:2019 standardı uluslararası tanınan genel bir standarttır. Uluslararası İş sürekliliği yönetim sistemlerine yönelik gereksinimleri tanımlamak için ISO (International Organization for Standardization) tarafından geliştirilmiştir. ISO 22301:2019 denetim ve belgelendirmesi teklifi için lütfen başvuru formumuzu doldurunuz.
ISO 22301:2019 İş Sürekliliği Yönetim sistemi Eğitimleri
Eğitim Adı |
Eğitim Süresi (Gün) |
ISO 22301:2019 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi Temel bilgilendirme Eğitimi |
1 |
ISO 22301:2019 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi İç Denetçi Eğitimi |
2 |
1 |
|
3 |
FSSC 22000 (Food Safety System Certification) Gıda Güvenliği Sistem Belgelendirme Programı, GFSI (Global Food Safety Initiative) Direktörler Kurulu tarafından tam olarak tanınan ve EA (European Cooperation for Accreditation) tarafından da kabul gören bir programdır. FSSC 22000, mevcut TS EN ISO 22000, ISO 22002-1 /PAS 220 standartlarının şartlarını ve bu programa has diğer şartları içerir.
FSSC 22000’in en önemli özeliklerinden biri de oluşturulma amacının yalnızca gıda üreticileri tarafından uygulanabilir olmasıdır. Kapsama girebilecek ürünler arasında hayvansal ürünler (kesim ve kesim öncesi uygulamalar hariç), bitkisel ürünler, uzun raf ömürlü ve ortam sıcaklığında muhafaza edilebilen gıdalar, gıda üretimi için kullanılan (biyo) kimyasal ürünler (örn: vitamin katkıları, biyokültürler) yer almaktadır.
FSSC 22000 Belgelendirmesinin Faydaları:
· En kapsamlı gıda güvenliği yönetim sistemlerinden biri olup, Gıda güvenliği tehlikelerinin kontrol edilmesini ve azaltılmasını sağlar.
· Yasal mevzuat şartlarına uyulmasını kolaylaştırır.
· Şeffaf bir gıda zinciri oluşmasını sağlar.
· FSSC 22000 Belgelendirmesi sayesinde, tüketicilerin gıda güvenliğinin korunması üzerine kamu ve özel sektör iş birliğinin artırılması sağlanır.
· Müşteri ve ilgili tarafların mevcut ve gelecekteki beklentilerine göre sürekli geliştirilmektedir. Bu durum, kuruluşların mevcut müşterilerini korumalarının yanı sıra yeni müşteriler bulmalarını sağlar.
Bir FSSC 22000 belgesi, yeterli bulunan ve en iyi uygulama standardına göre Gıda Güvenliği Yönetim Sisteminizin belgelendirildiğini kanıtlar. Cicert Belgelendirme Hizmetleri Ltd. Şti. tarafından verilen sertifika, müşterilerinize zorunluluklarını karşılayan gerekli iş proseslerini uygulandığınız güvenini sağlar.
FSSC 22000 denetim ve belgelendirmesi teklifi için lütfen başvuru formumuzu doldurunuz.
Ayrıca, Cicert Belgelendirme Hizmetleri Ltd. Şti. Socotec Certification International’ın Türkiye temsilcisi olarak FSSC 22000 denetlemesi gerçekleştirilip, uygun olması durumunda UKAS akreditasyonlu belgelendirme yapmaktadır. UKAS akrediteli FSSC 22000 denetim ve belgelendirmesi için lütfen bizimle iletişime geçiniz.
ISO 22000 standardı, gıda zincirinde yer alan bir kuruluşta, gıdanın tüketimi anında güvenli olmasını sağlamak ve gıda güvenliğine yönelik olan tehditleri kontrol altına alma yeteneğini göstermek için gerekli olan gıda güvenliği yönetim sistemine ait şartları kapsar. Bir kuruluşun gıda güvenliği yönetim sisteminin tasarımı ve uygulaması, özellikle gıda güvenliği tehlikeleri, sağlanan ürünler, kullanılan süreçler ve kuruluşun yapısı ve ölçeği olmak üzere değişiklik gösteren faktörler tarafından etkilenir. Tehlike analizleri sırasında, kuruluş, ön gereksinim programlarının birleşimi, operasyonel ön gereksinim programları ve HACCP planı ile tehlike kontrolünü sağlamak için kullanılan stratejiyi belirler.
ISO 22000 belgelendirmesinin faydaları:
Bir ISO 22000 belgesi, yeterli bulunan ve en iyi uygulama standardına göre Gıda Güvenliği Yönetim Sisteminizin belgelendirildiğini kanıtlar. Cicert Belgelendirme Hizmetleri Ltd. Şti. tarafından verilen sertifika, müşterilerinize zorunluluklarını karşılayan gerekli iş proseslerini uygulandığınız güvenini sağlar.
ISO 22000:2018 standardı uluslararası tanınan genel bir standarttır. Ürün standardı değildir fakat imalat veya hizmet endüstrisinde kullanılabilir. Uluslararası Gıda güvenliği yönetim sistemlerine yönelik gereksinimleri tanımlamak için ISO (International Organization for Standardization) tarafından geliştirilmiştir. ISO 22000:2018 denetim ve belgelendirmesi teklifi için lütfen başvuru formumuzu doldurunuz.
Ayrıca, Cicert Belgelendirme Hizmetleri Ltd. Şti. Socotec Certification International’ın Türkiye temsilcisi olarak ISO 22000:2018 denetlemesi gerçekleştirilip, uygun olması durumunda UKAS akreditasyonlu belgelendirme yapmaktadır. UKAS akrediteli ISO 22000:2018 denetim ve belgelendirmesi için lütfen bizimle iletişime geçiniz.
ISO 22000:2018 Gıda Güvenliği Yönetim sistemi Eğitimleri
Eğitim Adı |
Eğitim Süresi (Gün) |
1 |
|
2 |
|
1 |
|
1 |
|
1 |
Enerjinin giderek daha da büyük önem taşıdığı günümüzde, enerjinin verimli kullanılması esasına dayanan ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi, her sektörde küçükten büyüğe her türlü işletmeye uygulanabilecek, tek başına olabileceği gibi diğer yönetim sistemleriyle entegre olarak da yürütülebilecek bir Yönetim Sistemidir. EYS, Kuruluşların enerji politikalarını belirlemesi, amaç ve hedefleri doğrultusunda oluşturduğu enerji yönetim programları çerçevesinde enerji tüketimini yönetmesi ve enerji yönetim sisteminin performansını değerlendirerek iyileştirmelerin sağlanmasına dayanmaktadır.
ISO 50001 Belgelendirmesinin Faydaları:
· Enerji verimliliğini iyileştirmek için sistemlerin ve proseslerin kurulmasına fırsat tanır.
· Sürekli bir iyileştirme prosesi sunar.
· Enerji izleme planları ve enerji analiz faaliyetlerini oluşturur.
· Enerji politikasını ve hedeflerini resmileştirir.
· Güvenli enerji tedariki araştırılmasını sağlar.
· Teknolojik gelişmeler için itici güç oluşturur.
· Enerji tüketiminin sistematik bir yaklaşımla yönetilmesi sayesinde enerji masrafında düşüş.
· İş performanslarında iyileşme.
· Artan üretkenlik ve rekabet edebilirlik.
· Sera Gazı emisyonlarında azalma ve ilgili mevzuatlara uyum.
· Çevrenin korunması.
· Kaynakların etkin kullanımı.
· Mevzuata uyumun sağlanması.
· Başta Çevre Yönetim Sistemi olmak üzere diğer yönetim sistemleri ile kolayca entegre olabilmesi.
Bir ISO 50001 belgesi, yeterli bulunan ve en iyi uygulama standardına göre Enerji Yönetim Sisteminizin belgelendirildiğini kanıtlar. Cicert tarafından verilen sertifika, müşterilerinize zorunluluklarını karşılayan gerekli iş proseslerini uygulandığınız güvenini sağlar.
ISO 50001:2018 standardı uluslararası tanınan genel bir standarttır. Uluslararası Enerji yönetim sistemlerine yönelik gereksinimleri tanımlamak için ISO (International Organization for Standardization) tarafından geliştirilmiştir.
ISO 50001:2018 denetim ve belgelendirmesi teklifi için lütfen başvuru formumuzu doldurunuz.
Ayrıca, Cicert Belgelendirme Hizmetleri Ltd. Şti. Socotec Certification International’ın Türkiye temsilcisi olarak ISO 50001:2018 denetlemesi gerçekleştirilip, uygun olması durumunda UKAS akreditasyonlu belgelendirme yapmaktadır. UKAS akrediteli ISO 50001:2018 denetim ve belgelendirmesi için lütfen bizimle iletişime geçiniz.
ISO 50001:2018 Enerji Yönetim sistemi Eğitimleri