ETKİLİ İLETİŞİM Eğitimi

Bu Eğitimin amacı, bireylerin doğru iletişim yöntemleriyle başta profesyonel hayatta olmak üzere kurmuş oldukları ilişkilerini doğru yönetebilmeleri için gerekli temel kavramlarla ilgili farkındalık yaratabilmektir.

Bu eğitimde interaktif bir yaklaşım ile kendimizi en doğru ne şekilde anlatabiliriz ve anlayabiliriz üzerine teknikleri konuşacağız.

Eğitim sonunda başlıca kazanımlar, Müşterilerimiz, iş arkadaşlarımız ve ilişki kurduğumuz herkesle daha iyi bir iletişim içinde olabilmek için kişisel farkındalık sahibi olmak, İletişim kazalarının farkına vararak bireysel gelişim planları yapabilmek, Hareketlerimizin algılanış şeklini kavrayabilmek, Gelişim için sorumluluklarımızın farkına varabilmek, İstenen kurumsal sonuçlar düzeyinde ortak algıda bulaşabilmek olacaktır.

1.     Ruh halimiz ve duygularımız nasıl oluşur?

2.     İletişim Nedir?

3.     İletişim Türleri

4.     Hedef Odaklı İletişim

5.     İletişim ve Çatışma

6.     Etkin İletişim Dinamikleri

7.     Geribildirimin İletişimde Önemi

8.     İlişki Yönetiminde Zihinsel Aşamalar

9.     İletişim Kazaları, İletişim Engelleri ve Aşma Yolları

10.  İletişimde Doğru Soru Sorma Teknikleri

11.  İnsanların Psiko Sosyal Özellikleri

12.  Algılama ve Bireysel Farklılıklara Göre İletişim Yöntemleri

13.  İletişimde Beden Dili ve Etkin Kullanımı

14.  Görünüm ve Kişisel İmaj

15.  Telefonda Etkili İletişim Yöntemleri

16.  Kendini Tanıma (SWOT Analizi)

17.  Kişilik Profiline Göre İletişim Kurma Yöntemleri

Eğitimde, kazandırılmak ve/veya pekiştirilmek istenen becerilere ilişkin davranış değişikliği alanlarının anlaşılması ve mevcut bilgi düzeylerinin belirlenmesi amacıyla tasarlanmış testler, becerilerin gerçek yaşama aktarılmasını kolaylaştıracak uygulamalar ile katılımcılar desteklenmektedir. Eğitimlerimiz Uzman Psikolog tarafından gerçekleştirilmektedir.

Kişisel gelişimine katkıda bulunmak ve iletişim becerilerini geliştirmek isteyen herkes; özel ve kamu her sektörde yer alan çalışanlar ve yöneticiler.

1 Gün

‘Lütfen ofisimizle iletişime geçiniz’

STRES YÖNETİMİ Eğitimi

Bu Eğitimin amacı, iş ve özel hayatımızda karşılaştığımız stresin etkisini tanımlamak ve stresin olumsuz etkilerini kontrol altında tutmaya yardımcı olacak teknikler ve alıştırmalar sunmaktır.

Bu eğitimde interaktif bir yaklaşım çerçevesinde stresle baş etme ve yaşam koşullarına sağlıklı ve hoşnut bir biçimde uyum stratejileri irdelenecektir.

Eğitim sonunda başlıca kazanımlar, stres karşısında tepkilerimizin farkına varabilmek, Stres kaynaklarını olumlu kullanabilme becerisi kazanabilmek, bireysel olarak stresi arttıran nedenleri görebilmek, Stresle başa çıkma yöntemlerinin yaşama geçirilmesi için, bireysel gelişim planı yapabilmektir.

1.     Ruh halimiz ve duygularımız nasıl oluşur?

2.     Beyin, dil, davranış ilişkisi nasıl oluşur?

3.     Stres nedir ne değildir?

4.     Stresle başa çıkma ve stres yönetimi

5.     Stres kaynakları

6.     Stres hakkında yanlış bilinenler

7.     İyi stres ve Kötü Stres

8.     Stres belirtileri

9.     Stresin çeşitleri

10.  Stresin sağlığımıza etkileri

11.  Stresle başa çıkmada başvurulan savunma mekanizmaları

12.  Stresle baş etmek için uygun olmayan yöntemler

13.  Stresle baş etmek için etkili yöntemler

14.  Stresli Durumları analiz Etmek

15.  Stresin uyarıcı belirtilerini önceden saptamak

16.  Stresi önleyici etkili bir yaşam stili geliştirmek

17.  Stres Yönetiminde DKBY (Değiştir-Kabul Et-Boşver-Yaşam Tarzını Yönet) Modeli

18.  Kendi stresle başa çıkma tarzınızı değerlendirme

19.  Kişisel ve kurumsal stres yönetimi

20.  Stresin İş hayatına ve İletişim Üzerine Etkileri

21.  Stres altında iletişim içerikli rol oynama

Eğitimde, kazandırılmak ve/veya pekiştirilmek istenen becerilere ilişkin davranış değişikliği alanlarının anlaşılması ve mevcut bilgi düzeylerinin belirlenmesi amacıyla tasarlanmış testler, becerilerin gerçek yaşama aktarılmasını kolaylaştıracak uygulamalar ile katılımcılar desteklenmektedir. Eğitimlerimiz Uzman Psikolog tarafından gerçekleştirilmektedir.

Stres düzeyini kontrol altında tutmak, iş yerinde performansını, yaşam kalitesini arttırmak ve ilişkilerini daha iyi yönetmek isteyen herkes.

1 Gün

‘Lütfen ofisimizle iletişime geçiniz’

ISO 45001:2018 BAŞ DENETÇİ Eğitimi

Bu eğitimde ISO 45001 ve ISO 19011 in amacının, içeriğinin ve birbirleriyle olan ilişkilerinin anlaşılması, Kuruluşların kendi iç denetim sistemlerinin etkinliğini artıracak denetçilerin yetiştirilmesi, Tedarikçi/ Taşeron denetimlerinin etkin gerçekleştirilmesi, 3. taraf belgelendirme kuruluşlarının denetçileri ile ayni bakış açısı ve bilgi seviyesinin paylaşılması, Profesyonel İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi  denetçilerinin yetiştirilmesi, 45001:2018 Denetçi Belgelendirme Programı gereğince tescilli denetçi olma fırsatına sahip olması amaçlanmaktadır.

1. İş sağlığı ve güvenliği terminolojisi
2. Yönetim sistemleri ve faydaları
3. ISO 45001 standardı maddelerinin detaylı analizi
4. Proses kavramı ve prosese dayalı yönetim sistemleri
5. Sürekli iyileşme
6. Denetim kavramı, tipleri ve kaynak gerekliliği
7. Denetçi ve Baş Denetçi sorumlulukları ve görevleri
8. ISO 19011’e (gerektiğinde ISO 17021’e göre) uygun olarak bir tetkiki planlama, yürütme, raporlama ve takip için tetkikçinin rolünün açıklanması
9. Soru sorma, görüşme yapma, denetim bulguları, raporlama
10. Denetim psikolojisi ve zorlukları yönetme
11. Uygunsuzluk tespiti, sınıflandırma
12. Takip faaliyetleri
13.  Öğretilen iyileştirme metodolojisinin uygulanacağı vaka çalışmaları
14. Sınav

Eğitimde, kazandırılmak ve/veya pekiştirilmek istenen becerilere ilişkin davranış değişikliği alanlarının anlaşılması ve mevcut bilgi düzeylerinin belirlenmesi amacıyla tasarlanmış testler, becerilerin gerçek yaşama aktarılmasını kolaylaştıracak uygulamalar ile katılımcılar desteklenmektedir.

• Kuruluşlarda ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sisteminin etkin kurulmasını ve uygulanmasını sağlayacak yöneticiler,

• ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sisteminin yürütülmesinde görev alan çalışanlar,

• Denetçiler ve Denetçi Adayları, Danışmanlar

5 Gün

‘Lütfen ofisimizle iletişime geçiniz’

ISO 45001:2018 BAŞ DENETÇİ Dönüşüm Eğitimi

ISO 45001:2018 Dönüşüm Eğitimleri daha önceden Baş denetçi Eğitimi almış kişilere yönelik olarak hazırlanmaktadır. Bu eğitimde ISO 45001 ve ISO 19011 in amacının, içeriğinin ve birbirleriyle olan ilişkilerinin anlaşılması, Kuruluşların kendi iç denetim sistemlerinin etkinliğini artıracak denetçilerin yetiştirilmesi, Tedarikçi/ Taşeron denetimlerinin etkin gerçekleştirilmesi, 3. taraf belgelendirme kuruluşlarının denetçileri ile ayni bakış açısı ve bilgi seviyesinin paylaşılması, Profesyonel İş sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi  denetçilerinin yetiştirilmesi, 45001: 2018 Denetçi Belgelendirme Programı gereğince tescilli denetçi olma fırsatına sahip olması amaçlanmaktadır.

1. İş Sağlığı ve Güvenliği terminolojisi
2. Yönetim sistemleri ve faydaları
3. ISO 45001 standardı maddelerinin detaylı analizi
4. Proses kavramı ve prosese dayalı yönetim sistemleri
5. Sürekli iyileşme
6. Denetim kavramı, tipleri ve kaynak gerekliliği
7. Denetçi ve Baş Denetçi sorumlulukları ve görevleri
8. ISO 19011’e (gerektiğinde ISO 17021’e göre) uygun olarak bir tetkiki planlama, yürütme, raporlama ve takip için tetkikçinin rolünün açıklanması
9. Soru sorma, görüşme yapma, denetim bulguları, raporlama
10. Denetim psikolojisi ve zorlukları yönetme
11. Uygunsuzluk tespiti, sınıflandırma
12. Takip faaliyetleri
13.  Öğretilen iyileştirme metodolojisinin uygulanacağı vaka çalışmaları
14. Sınav

Eğitimde, kazandırılmak ve/veya pekiştirilmek istenen becerilere ilişkin davranış değişikliği alanlarının anlaşılması ve mevcut bilgi düzeylerinin belirlenmesi amacıyla tasarlanmış testler, becerilerin gerçek yaşama aktarılmasını kolaylaştıracak uygulamalar ile katılımcılar desteklenmektedir.

• Kuruluşlarda ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sisteminin etkin kurulmasını ve uygulanmasını sağlayacak yöneticiler,

• ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sisteminin yürütülmesinde görev alan çalışanlar,

• Denetçiler ve Denetçi Adayları, Danışmanlar

3 Gün

‘Lütfen ofisimizle iletişime geçiniz’

İş sağlığı ve güvenliği Kurul Eğitimi

Bu eğitimin amacı İş Güvenliği Kurulunda görev alan üyelerin görev, yetki ve sorumlulukları hakkında bilgilendirmek, iş güvenliği kültürünü yaşayan ve yayan bireyler haline getirme konusunda bilgilendirmek ve işyerlerinde meydana gelebilecek meslek hastalıkları ve iş kazalarının önlenmesine katkı sağlama ile ilgili bilgilendirmektir.

1. Yasal mevzuat ve yönetmelik Bilgileri
2. Yasal Mevzuat, İşverenin sorumlulukları, Çalışanların sorumlulukları, Genel iş sağlığı ve iş güvenliği kuralları
3. İş sağlığı ve güvenliği kurullarının oluşumu
4. Kurul üyeleri yetki ve sorumlulukları
5. iş kazası, İş Hijyeni, İşyerine ait özel riskler ve korunma yöntemleri
6. İş kazalarında hukuki sorumluluklar
7. Kimyasallar
8. Kişisel Koruyucu donanımlar ve koruyucu malzemeleri kullanmanın önemi
9. Acil durum, Acil durum planlarının hazırlanması, Ekiplerin oluşturulması, Acil durum tahliye tatbikatlarının gerçekleştirilmesi, Kayıt altına alma
10. İSG Mevzuatları hakkında genel değerlendirme

Eğitimde, kazandırılmak ve/veya pekiştirilmek istenen becerilere ilişkin davranış değişikliği alanlarının anlaşılması ve mevcut bilgi düzeylerinin belirlenmesi amacıyla tasarlanmış testler, becerilerin gerçek yaşama aktarılmasını kolaylaştıracak uygulamalar ile katılımcılar desteklenmektedir.

İşveren Vekilleri, İnsan Kaynakları, Sorumlu ve Temsilcileri, İş Sağlığı ve Güvenliği Kurul Üyeleri, İşyeri Hekimleri, İş Güvenliği Uzmanları, Sendika Temsilcileri, Sağ.Güv.işçi temsilcileri, Formenler, Ustabaşı ve Ustalar ile varsa İş Sağlığı ve Güvenliği Teknikerleri

1 Gün

‘Lütfen ofisimizle iletişime geçiniz’

İş sağlığı ve güvenliği yasal mevzuat Eğitimi

Bu eğitimin amacı iş sağlığı ve güvenliği yaklaşımı ve yasal mevzuat hakkında bilgilendirmek, iş kazalarının ve meslek hastalıklarının meydana gelişinden sonraki süreç hakkında bilgilendirmek, yasal sorumluluk altına girmemek için işyerlerinde yapılması gerekenler ve alınması gerekli tedbirler hakkında bilgilendirmektir.

1. Yeni İSG anlayışı neler getiriyor? İşyeri tanımı, İşveren kimdir? İşveren vekili kimdir? Alt işveren kimdir?
2. Yasal Mevzuat ve Yönetmelik Bilgileri, Yasal Mevzuat, İşverenin sorumlulukları, Çalışanların eğitimi, İSG kurulunun oluşturulması ve eğitimi, Çalışanların sorumlulukları, Genel iş sağlığı ve iş güvenliği kuralları
3. İş Güvenliği tanımı, iş kazası tanımı, İş kazasından sayılan haller, Kaza oluş sebepleri (Kaza zinciri), Güvensiz hareketler ve şartlar, Meslek Hastalıkları ve oluş sebepleri
4. İşyerlerinde Risk Değerlendirmenin yapılmasının yasal olarak önemi, Risk değerlendirme kapsamına giren işyerleri, Risk değerlendirme ve adımları
5. Kimyasallar; Malzeme Güvenlik Bilgi Formlarının hazırlanmasının önemi
6. KKD, İşverenin sorumluluğu, çalışanların sorumluluğu, KKD’lerin Zimmet Formu ile  teslim edilmesinin önemi
7. İşverenin Hukuki ve Cezai Sorumlulukları
8. İSG Mevzuatları hakkında genel değerlendirme

Eğitimde, kazandırılmak ve/veya pekiştirilmek istenen becerilere ilişkin davranış değişikliği alanlarının anlaşılması ve mevcut bilgi düzeylerinin belirlenmesi amacıyla tasarlanmış testler, becerilerin gerçek yaşama aktarılmasını kolaylaştıracak uygulamalar ile katılımcılar desteklenmektedir.

İşveren Vekilleri, İnsan Kaynakları, Sorumlu ve Temsilcileri, İş Sağlığı ve Güvenliği Kurul Üyeleri, İşyeri Hekimleri, İş Güvenliği Uzmanları, Sendika Temsilcileri, Sağ.Güv.işçi temsilcileri, Formenler, Ustabaşı ve Ustalar ile varsa İş Sağlığı ve Güvenliği Teknikerleri

1 Gün

‘Lütfen ofisimizle iletişime geçiniz’

İş sağlığı ve güvenliği risk değerlendirme Eğitimi

Bu eğitimin amacı İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim sistemi kapsamında İşyerlerinde var olan tehlike kaynaklarının belirlenmesi, risk değerlerinin ölçülmesi, kabul edilemez risklere karşı iyileştirme faaliyetlerinin planlanması ve uygulanması ile daha sağlıklı ve güvenli işyerleri tesis edilmesi hakkında bilgilendirmektir.

1. Yasal mevzuat ve yönetmelik Bilgileri; Yasal Mevzuat, İşverenin Ve çalışanların sorumlulukları, genel iş sağlığı ve iş güvenliği Kuralları
2. İş kazaları,
3. İşverenin risk değerlendirme yapma Yükümlülüğü
4. Risk Değerlendirme; Tanımlar, Tehlike ve Risk nedir? Risk değerlendirme ne demektir? Kabul edilebilir ve kabul edilemez riskler? Riskin algılanmasını engelleyen faktörler, Risk algılama örnekleri, Risk değerlendirme adımları, Önleyici faaliyetlerin Planlanması, 
5. İşyeri ortamında mevcut tehlike kaynaklarının tespiti, Riskler nelerdir? İşyeri riskleri nelerden kaynaklanmaktadır? Risk kaynaklarının tespiti, İşyeri risk haritasının çıkarılması, Risk kaynaklarının Gruplandırılması         
6. Risk değerlendirme ne zaman yapılmalıdır? Hangi işyerlerini kapsamaktadır? Kimler tarafından yapılmalıdır? Faydaları Nelerdir?
7. Tehlike kaynaklarının belirlenmesi, Kullanılan yöntem ve form Örnekleri
8. Risk değerlendirmede kullanılan yöntemler          
9. Kontrol tedbirlerine karar verilmesi       
10. İyileştirme tedbirlerinin uygulanması ve gözden geçirme
11. Uygunsuz ortam ve güvensiz uygulama örnekleri 
12. Uygun ve güvenli uygulama örnekleri
13. Risk değerlendirme uygulama örnekleri
14. Ramak Kala Bilgilerinin Toplanmasının Önemi ve Avantajları

Eğitimde, kazandırılmak ve/veya pekiştirilmek istenen becerilere ilişkin davranış değişikliği alanlarının anlaşılması ve mevcut bilgi düzeylerinin belirlenmesi amacıyla tasarlanmış testler, becerilerin gerçek yaşama aktarılmasını kolaylaştıracak uygulamalar ile katılımcılar desteklenmektedir.

İşveren Vekilleri, İnsan Kaynakları, Sorumlu ve Temsilcileri, İş Sağlığı ve Güvenliği Kurul Üyeleri, İşyeri Hekimleri, İş Güvenliği Uzmanları, Sendika Temsilcileri, Sağ.Güv.işçi temsilcileri, Formenler, Ustabaşı ve Ustalar ile varsa İş Sağlığı ve Güvenliği Teknikerleri

1 Gün

‘Lütfen ofisimizle iletişime geçiniz’

KAZA KÖK NEDEN ANALİZİ Eğitimi

Bu eğitimin amacı katılımcıların kaza kök neden analizi yapabilecek, kazalara neden olan sebepleri tanımlayabilecek, değerlendirebilecek ve bu sebeplerin ortadan kaldırmaya veya bu sebeplere ait olan risklerin azaltılmasına yönelik bilgiler, uygulamaya yönelik örnekler ve grup çalışmaları ile desteklenerek kapsamlı şekilde bilgilendirilmesidir.

1. Kaza Kök Neden Analizi Hakkında Kısa Bilgi
2. Kaza Kök Neden Analizi ile İlgili Tanımlar
3. ILO Tanımları
4. İş Makinesine Ait Direk Nedenler
5. İş Makinesine Ait Kök Sebepler
6. Domino Etkisi
7. Uygulamalı Örnek
8. Kazaların Nedenleri
9. Kazaların Tipleri
10. Kazaların Önlenmesi
11. Kaza Üçgeni
12. Ramak Kala Bilgilerinin Toplanmasının Önemi ve Avantajları

Eğitimde, kazandırılmak ve/veya pekiştirilmek istenen becerilere ilişkin davranış değişikliği alanlarının anlaşılması ve mevcut bilgi düzeylerinin belirlenmesi amacıyla tasarlanmış testler, becerilerin gerçek yaşama aktarılmasını kolaylaştıracak uygulamalar ile katılımcılar desteklenmektedir.

Kuruluşlarında İSG Yönetim Sistemi kurmakta olan veya mevcut sistemlerini standart gereklerine göre geliştirmek ve düzenlemek için çalışan, yöneticiler ve konunun uzmanları

1 Gün

‘Lütfen ofisimizle iletişime geçiniz’

ISO 22320 ACİL DURUM YÖNETİMİ Eğitimi

Bu eğitimin amacı katılımcıların acil durumlara hazırlamak, acil durum öncesinde, acil durum sırasında ve acil durum sonrasında almaları gerekli tedbirlere ait bilgiler, uygulamaya yönelik örnekler ve grup çalışmaları ile desteklenerek Acil durum yönetimi hakkında bilgilendirilmesidir.

1. Acil Durum ile İlgili Tanımlar
2. Acil Durum Prensipleri
3. Olay Yönetimi
4. Birlikte Çalışma (acil durum yönetimi)
5. Acil Durum Tatbikatları ve olay çalışmaları

Eğitimde, mevcut bilgi düzeylerinin belirlenmesi amacıyla tasarlanmış testler, başarılı ve başarısız uygulamalara ilişkin yaşanmış örnekler, becerilerin gerçek yaşama aktarılmasını kolaylaştıracak uygulamalar ile katılımcılar desteklenmektedir.

Kuruluşlarında İSG Yönetim Sistemi kurmakta olan veya mevcut sistemlerini standart gereklerine göre geliştirmek ve düzenlemek için çalışan, yöneticiler ve konunun uzmanları

1 Gün

‘Lütfen ofisimizle iletişime geçiniz’

ACİL DURUM PLANLAMASI Eğitimi

Bu eğitimin amacı katılımcıların acil durumlara hazırlamak, acil durum öncesinde, acil durum sırasında ve acil durum sonrasında almaları gerekli tedbirlere ait bilgiler, uygulamaya yönelik örnekler ve grup çalışmaları ile desteklenerek kapsamlı şekilde bilgilendirilmesidir.

1. Acil Durum ile İlgili Tanımlar
2. Acil Durum Görevlileri ve Sorumlulukları
3. Acil Duruma Karşı Müdahale
4. Acil Durumun Duyurulması ve İletişim
5. Yalnız ve Uzakta Çalışanlar ile Acil Durum İrtibatının Sağlanması
6. Acil Durum Planlaması ve Operasyonları
7. Tıbbi ve İlk Yardım Gereklilikleri
8. İlk Yardım Kitleri, İstasyonları ve Revirler
9. İlk Yardım ile İlgili Çalışanların Gerekliliği ve Kalifikasyonları
10. Acil Durum için Gerekli KKM
11. Acil Durum için Gerekli Ekipmanlar
12. Acil Durum İşaretlemesi
13. Acil Durum Tatbikatları
14. Acil Durum Sonrası İnceleme ve Planlama

Eğitimde, mevcut bilgi düzeylerinin belirlenmesi amacıyla tasarlanmış testler, başarılı ve başarısız uygulamalara ilişkin yaşanmış örnekler, becerilerin gerçek yaşama aktarılmasını kolaylaştıracak uygulamalar ile katılımcılar desteklenmektedir.

Kuruluşlarında İSG Yönetim Sistemi kurmakta olan veya mevcut sistemlerini standart gereklerine göre geliştirmek ve düzenlemek için çalışan, yöneticiler ve konunun uzmanları

1 Gün

‘Lütfen ofisimizle iletişime geçiniz’