ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi
Bilgilendirme Eğitimi
HEDEF
ISO 9001:2015 Müşteri Odaklılık, Liderlik, Personelin Bağlılığı, Proses Yaklaşımı, İyileştirme, Kanıt Esaslı Karar Verme ve İlişki Yönetimi kavramları üzerine kurulmuş bir kalite yönetim sistemi standardıdır. Müşteri memnuniyetinin, müşteri beklentilerinin ve geçerli yasal şartlar karşılanarak sağlanması için şartları tanımlamaktadır. Bu eğitimin hedefi ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Standart şartlarının anlaşılmasıdır
İÇERİK
- Kalite ve kalite kavramları, Kalite yönetim sistemi
- KYS’nin yararları ve KYS prensipleri
- ISO 9001‘in tarihsel gelişimi
- Süreç yönetimi
- Kuruluş ve bağlamının anlaşılması
- Liderlik
- Planlama – Risk ve fırsat analizi
- Destek- Kaynakların yönetimi
- Operasyon
- Performans değerlendirme
- İyileştirme
FARKIMIZ
Eğitimde, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi standart şartlarını açıklarken dokümantasyondan çok uygulamaya ve performansa önem veren bir yapı oluşturmak, genel yönetim sistem prensiplerini desteklemek ve yönetim sistemlerinin entegrasyonunu kolaylaştırmak, süreç yaklaşımını açıklayarak, katılımcıların uygulamayı başlatma ve iyileştirme çalışmalarına başlayabilmesi için gereken tüm donanım sağlanacaktır.
KATILIMCI PROFİLİ
Kuruluşlarında ISO 9001:2015 Standardına uygun olarak bir kalite yönetim sistemi kurmak, uygulamak ve geliştirmekten sorumlu olabilecek tüm üst ve orta kademe yöneticilerle, alt kademe çalışanlar
EĞİTİM SÜRESİ
1 Gün
EĞİTİM ÜCRETİ
‘Lütfen ofisimizle iletişime geçiniz’