Duyurular

EN 15838 Müşteri İletişim Merkezi Yönetim Sistemi Eğitimi

EN 15838 Müşteri İletişim Merkezi Yönetim Sistemi Eğitimi25 Mart 2017 Çağrı Merkezlerine yönelik olarak Kasım 2009 tarihinde EN 15838 Müşteri İletişim Merkezleri – Hizmet sunumu için genel şartlar standardı hazırlanmış…

ISO 31000:2009 KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ

ISO 31000:2009 KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ15-16 Eylül 2017 Kurumsal risk yönetimi süreci kuruluş genelinde olan ve oluşturulan stratejileri uygulayan, kuruluşun yönetim kurulu, yönetimi ve diğer personelinden etkilenen, kuruluşu etkileyebilecek potansiyel olayları…

ISO 9001:2015 ve ISO 14001:2015 Geçiş Eğitimleri

ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 14001:2015 Çevre Yönetim Sistemi Geçiş Eğitimleri09-10 Şubat 2018 Eğitimin Amacı: ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 14001:2015 Çevre Yönetim Sistemi Standartlarının bir…